Offerte aanvragen Meer informatie

Jochem de Man (NVO/DMA): ‘Mouwen opstropen en elkaar hier doorheen helpen’

‘Bij ons kan de dienstverlening, met enige aanpassingen, nog prima doorgaan: financieel advies en verzekeringen. Maar andere sectoren, zoals de evenementenbranche, liggen bijna of helemaal stil door de coronacrisis’, realiseert Jochem de Man zich. De algemeen directeur van NVO/DMA leeft mee met de getroffen ondernemers. Hij beseft ook dat zijn bedrijf geluk heeft gehad dat het event dat zij begin dit jaar in De Kuip organiseerden nog door kon gaan. ‘Dat was op 24 januari, vlak voordat de storm losbarstte.’

NVO/DMA is gevestigd in het voormalige gemeentehuis van ’s Gravendeel. De groep heeft een compleet aanbod op het gebied van financiën en verzekeringen. Het bekendste onderdeel is NVO Verzekeringen. Het gevolmachtigd assurantiekantoor (ook actief met pensioen) werkt landelijk en is zowel op de particuliere als zakelijke markt actief. Met name in verzekeringen voor de transportsector is NVO al jaren een bekende naam. Zusterbedrijven De Man Advies (hypotheken en verzekeringen) en RegioBank ’s-Gravendeel werken vooral voor particulieren en bedrijven in de Hoekse Waard.

NVO Verzekeringen
Met De Man Advies is het allemaal begonnen. Jochems ouders startten in 1978. Hij nam het bedrijf in 2004 over en zorgde voor groei, met als klap op de vuurpijl in 2017 de overname van NVO Verzekeringen. Toenmalig directeur Leon de Zwart is nu mede-eigenaar van NVO/DMA en commercieel directeur. Samen met drie collega-assuradeurs is NVO/DMA ook nog eigenaar van een volmachtbedrijf, dat voor de vier partners allerlei backoffice-activiteiten verzorgt. Dat gezamenlijke bedrijf heet DiVerz! en is gevestigd in Volendam. ‘We organiseren om beurten een event voor de medewerkers. Dit jaar mochten wij. Toen kon het maar op één plek plaatsvinden natuurlijk: in De Kuip.’

Feyenoord-hart
Jochem heeft namelijk een Feyenoord-hart. ‘Al vanaf m’n tiende kom ik in De Kuip; dus inmiddels bijna dertig jaar. Eerst samen met m’n vader, nu vaak met een collega of zakelijke relatie. Ik heb twee stoelen op vak O’, vertelt Jochem de Man. ‘Dus toen er een event georganiseerd moest worden, was de keuze snel gemaakt. ‘Wijzelf, en ook alle bijna 120 gasten, waren helemaal tevreden. Het was super! Alleen maar positieve reacties. Als we weer aan de beurt zijn, zou ik zo weer voor De Kuip kiezen als locatie. Met circa honderd mensen zou het misschien al bijna weer mogen, gezien de coronamaatregelen.’

Weer ‘gewoon’ aan het werk
De bijeenkomst was op 24 januari, dus nog net vóór corona Nederland op zijn kop zette. Inmiddels zijn ze bij NVO/DMA aardig gewend aan ‘het nieuwe normaal’. ‘We zijn weer “gewoon” op kantoor aan het werk… Rekening houdend natuurlijk met alle voorzorgsmaatregelen die voor corona nodig zijn. De eerste drie weken zijn we helemaal dicht geweest. We hadden de thuiswerkplekken snel geregeld. Binnen één of twee dagen was iedereen operationeel.’ Zodra dat kon, ging als eerste RegioBank ’s-Gravendeel weer (deels) open. ‘Eerst op afspraak en sinds begin mei weer volledig. Voor verzekeringen en hypotheken is het geen probleem om klanten vanuit huis te helpen, maar bij de bank was dat anders. Je kunt moeilijk iemand bij een medewerker thuis geld laten halen of storten.’

Op z’n Rotterdams
De Man merkt dat de coronacrisis veel bedrijven en mensen raakt. ‘We krijgen bijvoorbeeld vragen van mensen en ondernemers die moeite hebben om betalingen te voldoen. Dan denken we mee en zoeken we naar oplossingen. Uitstel van premie, betalingsregelingen of het omzetten van jaarlijkse naar maandelijkse betaling. Dat scheelt in de cashflow. Verzekeraars werken daar negen van de tien keer aan mee.’

‘Een voordeel is dat wij onze klanten door en door kennen. Soms kun je ook op een andere manier helpen. Zo hebben we een ZZP’er aan een constructiebedrijf kunnen koppelen, waar hij nu hygiënepalen staat te lassen. Hand in hand, kameraden… we moeten elkaar hier doorheen helpen. Mouwen opstropen en dóór – op z’n Rotterdams.’

Jochem heeft zich voorgenomen gewoon weer twee seizoenkaarten te bestellen zodra dat kan. ‘Ook al weet niemand of en wanneer we weer naar een wedstrijd in De Kuip kunnen… Ik zal Feyenoord op alle mogelijke manieren blijven steunen.’